客户至上 

1、实事求是，不做空头承诺，少说多做，说到做到。

2、积极响应客户一切诉求。

3、微笑面对客户的责难，即使不是自己的责任，也不推诿。

4、主动为客户分忧解难，坚持原则而又不失灵活地达成客户满意。

5、洞悉行业方向，引领客户需求，超前服务于客户。 

创新突破 

1、敢于突破自己、突破常规、突破现有业务模式和产品模式，不断接受更高的要求和挑战。 

2、站在客户的角度思考，把客户的痛点作为微创新的出发点。 

3、鼓励任何能促进公司业务增长、流程优化和管理提升的微创新，包容接纳创新失败。 

4、打破固有思维，集中资源，合理、合规、创新性地解决公司内外部面临的各种问题。

5、引领行业发展，创建行业标准，打造行业标杆，使绩效取得突破性提升。 

专业高效 

1、效率提升从我做起，减少在自己流程节点上的处理时间，提高全流程效率。 

2、问题就在一线，答案就在现场。

3、化繁为简，遵循但不拘泥于工作流程，以较少的投入获得较大的工作成果。 

4、具备匠人意识，没有最好，只有更好，努力提升自身的专业能力、职业精神。 

5、专注于一切创造客户价值的产品和服务，追求极致体验。

合作共赢 

1、冲突中不对抗、不抱怨；面对事实，解决问题。 

2、决策前献计献策，决策后不评价，执行时不指手划脚，始终相信团队的力量。

3、欲取先予，想得到配合先学会去配合他人；不因职责模糊而推诿抱怨，主动推进事情

达成。 

4、成就客户成长，就是成就公司、成就自己。 

5、让奋斗者看到希望，让实干者得到嘉奖。